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よく見られる質問

『 登録情報変更 』 内のFAQ

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  • マイヘブン会員で登録した都道府県を変更したい

    【PC】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネームの付近を選択します ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 都道府県を選択します 　▼ 確認画面へを押します 　▼ 更新するを押します 　▼ この画面が出たら完了です 【スマートフォン】 マイ... 詳細表示

    • No：6453
    • 公開日時：2022/06/22 17:34
    • 更新日時：2025/08/07 18:55

  • マイヘブンアカウントの性別の変更をしたい

    マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム付近を選択 ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 画面上にて性別の変更 　▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 　▼ 次の画面で「更新する」ボタンを押下 以上で完了となります。 確認画面で終了すると... 詳細表示

    • No：9088
    • 公開日時：2024/03/26 10:00
    • 更新日時：2025/08/07 19:02

  • マイヘブンのアイコンに動く画像は使えますか

    申し訳ございませんが、GIFアニメ等動きがある画像はご利用いただけません。 ※GIF画像を登録いただいても、一枚目が静止画として登録されます 詳細表示

    • No：1933
    • 公開日時：2020/06/30 17:01
    • 更新日時：2021/05/13 14:29

  • マイヘブンでアイコンの画像の向きが変わってしまいます

    アプリなどで画像の向きを修正してから登録をお願いします。 スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されていますが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 端末によっては若干の傾きでもそのセンサーが... 詳細表示

    • No：8658
    • 公開日時：2020/06/30 12:00
    • 更新日時：2023/12/21 11:20

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