マイヘブンのアイコンに動く画像は使えますか

申し訳ございませんが、GIFアニメ等動きがある画像はご利用いただけません。 ※GIF画像を登録いただいても、一枚目が静止画として登録されます 詳細表示

マイヘブンで設定していたアイコンが消えた

ご設定いただいたアイコンは事務局側で定期的に確認をさせていただいております。 法令に反する画像又は、当サイトに不適切と思われる画像は予告なく削除・変更することがあります。 基準や削除理由について個別の回答は行っておりません。ご了承ください。 詳細表示

XアカウントID（旧Twitter）は何に利用するの？

来年1月に開催する、ヘブンネットと公式X（旧Twitter）連動キャンペーンで追加された項目となります。 ユーザーのXアカウントとして、ヘブンネット上で公開されたり店舗・女の子に共有されることはございません。 また、弊社が当該アカウントにログインし利用するといったこともございませんのでご安心くださ... 詳細表示

マイヘブンでアイコンの画像の向きが変わってしまいます

アプリなどで画像の向きを修正してから登録をお願いします。 スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されていますが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 端末によっては若干の傾きでもそのセンサーが... 詳細表示

マイヘブンのアイコンが勝手に変わった

2022年4月13日より、スマホ版のマイヘブンの会員情報編集ページで一部デザイン変更がされたのに伴い、デフォルトのアイコンが変更されております。 アイコン未設定のユーザーのデフォルト画像 （旧） 　　　　　▼ （新） マイヘブンのアカウントアイ... 詳細表示

ニックネームがメールアドレスの一部になっている

ヘブンネット側がニックネームをメールアドレスの一部に書き換えることはありません。 ニックネームは新規会員登録時ご自身が入力されたものです。 ですので、 ・ご自身でニックネーム欄にメールアドレスの一部を入れられた ・端末やブラウザの機能でヘブンネット以外からの情報を保持しており、端末... 詳細表示

ahamo、povo、LINEMOに変更してキャリアメールが無い、どうすればいい？

ヘブンネットはキャリアメールでないといけない、というルールはございません。 Gmailなどのフリーメールをご用意いただきご利用くださいませ。 詳細表示

マイヘブン会員で登録した都道府県を変更したい

◆PCの場合 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンクからも操作できます 　▼ 都道府県を選択します 　▼ 確認画面へを押します 　▼ 更新する... 詳細表示

マイヘブンの設定したアイコンを削除したい

【PC】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンク（PCのみ）からも可能です ※画像はPCです 　▼ [削除]を押します 　▼ 最下部の[確認画面... 詳細表示

会員情報編集画面の会員IDとセキュリティコードって何？

来店ポイントカード開始に伴い、 お店側で、電話予約のお客様のデータにマイヘブン会員情報を紐づけるために必要な情報となります。 来店ポイントカードを活用している店舗を利用した際に、お店から確認される場合がありますのでご了承願います。 ※ログインID、ログインパスワードではありませんのでご注... 詳細表示