マイヘブンのアイコンが勝手に変わった

2022年4月13日より、スマホ版のマイヘブンの会員情報編集ページで一部デザイン変更がされたのに伴い、デフォルトのアイコンが変更されております。 アイコン未設定のユーザーのデフォルト画像 （旧） 　　　　　▼ （新） マイヘブンのアカウントアイ... 詳細表示

マイヘブンでアイコンの画像の向きが変わってしまいます

アプリなどで画像の向きを修正してから登録をお願いします。 スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されていますが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 端末によっては若干の傾きでもそのセンサーが... 詳細表示

マイヘブンアカウントの性別の変更をしたい

マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム付近を選択 ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 画面上にて性別の変更 　▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 　▼ 次の画面で「更新する」ボタンを押下 以上で完了となります。 確認画面で終了すると... 詳細表示

マイヘブンのアイコンに動く画像は使えますか

申し訳ございませんが、GIFアニメ等動きがある画像はご利用いただけません。 ※GIF画像を登録いただいても、一枚目が静止画として登録されます 詳細表示

マイヘブン会員で登録した都道府県を変更したい

【PC】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネームの付近を選択します ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 都道府県を選択します 　▼ 確認画面へを押します 　▼ 更新するを押します 　▼ この画面が出たら完了です 【スマートフォン】 マイ... 詳細表示

会員情報編集画面の会員IDとセキュリティコードって何？

来店ポイントカード開始に伴い、 お店側で、電話予約のお客様のデータにマイヘブン会員情報を紐づけるために必要な情報となります。 来店ポイントカードを活用している店舗を利用した際に、お店から確認される場合がありますのでご了承願います。 ※ログインID、ログインパスワードではありませんのでご注... 詳細表示

ニックネームがメールアドレスの一部になっている

ヘブンネット側がニックネームをメールアドレスの一部に書き換えることはありません。 ニックネームは新規会員登録時ご自身が入力されたものです。 ですので、 ・ご自身でニックネーム欄にメールアドレスの一部を入れられた ・端末やブラウザの機能でヘブンネット以外からの情報を保持しており、端末... 詳細表示

マイヘブン会員のパスワードを確認したい

現在設定されているパスワードを確認する事は出来ません。 お手数ですがパスワードを忘れた場合は、再設定をお願いいたします。 パスワード変更をご希望の場合はこちらから手順をご確認ください。 ※ログインID・パスワードはご自身でメモをするなどして管理していただくようお願いいたします。 詳細表示

マイヘブンとジョブヘブンの会員連携をしたい

➀.ジョブヘブンのログイン画面より【シティヘブンアカウントでログインする】を押します。 ②.連携ページにて［ジョブヘブンと会員連携する］を押します。 ③.シティヘブンネットのログイン画面が表示されるので、IDまたはメールアドレス、パスワードを入力してログインします。 ※すでにシティヘブンネッ... 詳細表示

ahamo、povo、LINEMOに変更してキャリアメールが無い、どうすればいい？

ヘブンネットはキャリアメールでないといけない、というルールはございません。 Gmailなどのフリーメールをご用意いただきご利用くださいませ。 詳細表示