マイヘブンでアイコンの画像の向きが変わってしまいます

アプリなどで画像の向きを修正してから登録をお願いします。 スマホには上下左右などを感知するためにセンサーが装備されていますが、そのセンサーが横向きのままカメラの撮影画面だけ縦を向いてしまった結果、写真が横向きに保存されてしまうという事が起きます。 端末によっては若干の傾きでもそのセンサーが... 詳細表示

マイヘブンのアイコンに動く画像は使えますか

申し訳ございませんが、GIFアニメ等動きがある画像はご利用いただけません。 ※GIF画像を登録いただいても、一枚目が静止画として登録されます 詳細表示

ahamo、povo、LINEMOに変更してキャリアメールが無い、どうすればいい？

ヘブンネットはキャリアメールでないといけない、というルールはございません。 Gmailなどのフリーメールをご用意いただきご利用くださいませ。 詳細表示

マイヘブンの設定したアイコンを削除したい

【PC】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネームの付近を選択します ※「会員情報」タブ（PCのみ）からも可能です 　▼ プロフィールアイコン箇所で[削除]を押します 　▼ 最下部の[確認画面へ]を押します 　▼ 内容を確認し[更新する]を押して、内容を保存します ... 詳細表示

マイヘブン会員で登録した都道府県を変更したい

【PC】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネームの付近を選択します ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 都道府県を選択します 　▼ 確認画面へを押します 　▼ 更新するを押します 　▼ この画面が出たら完了です 【スマートフォン】 マイ... 詳細表示

マイヘブンアカウントの性別の変更をしたい

マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム付近を選択 ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 画面上にて性別の変更 　▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 　▼ 次の画面で「更新する」ボタンを押下 以上で完了となります。 確認画面で終了すると... 詳細表示

マイヘブンの「よく遊びにいくエリア(マイエリア)」を変更したい

PCからは、変更方法は2つございます。 1つ目）マイヘブン内の「会員情報」からです。 ニックネーム付近をタップします ※「会員情報」タブからも可能です（PCのみ） 　▼ 画面上にて「よく遊びに行くエリア」の選択（都道府県と詳細地域）します 　▼ 変更後は画面下の「登録する」または「確認画... 詳細表示

マイヘブンの会員情報編集に「ログインID」という項目が出来たが何？

ログインIDはマイヘブンのログインに利用できるIDでございます。英数字記号を合わせご自身の好きな文字列をIDとしてご指定可能です。（デフォルトはランダムに組み合わされた長い文字列が入っております） 今まではID＝メールアドレスでしたが「ログインID」項目が出来たことにより ・ログインID ・メールアドレ... 詳細表示

「年収項目」を何度も出すのをやめてほしい！

「次回から表示しない」を押してください。（その設定はブラウザ側に記憶されます※プライベートブラウザは除く） 押しても毎回出る場合、 ・推奨外ブラウザ（Chrome・Safari以外）を使っている ・毎回ブラウザを変更して使っている ・毎回プライベート・シークレットブラウザ（履歴が記憶されない）で使用し... 詳細表示

マイヘブンのアイコンが勝手に変わった

2022年4月13日より、スマホ版のマイヘブンの会員情報編集ページで一部デザイン変更がされたのに伴い、デフォルトのアイコンが変更されております。 アイコン未設定のユーザーのデフォルト画像 （旧） 　　　　　▼ （新） マイヘブンのアカウントアイ... 詳細表示