『ユーザID又はパスワードが正しくありません。』 と表示されている場合、ID（メールアドレス）かパスワードどちらかが間違っている可能性がございます。

メールアドレスやパスワードの入力の際に全角・半角の間違いがないか、大文字・小文字の間違いがないか、文字数や並び間違いがないか、半角スペースが入っていないかをご確認ください。

 

また、アカウント作成時保存を促している

・新規登録確認画面のスクリーンショット

・新規登録完了通知メール（メールアドレスを登録した場合自動通知）

を見直していただくと解決する可能性もございます。

ID再確認とパスワード再発行未実施の場合はヘブンネットログイン画面上のリンクからお試しください。
▶IDリマインダー（ID確認）方法
▶パスワード再発行方法

※IDリマインダー、パスワード再発行でもログイン不可である場合は再登録のための代理退会依頼もご検討ください。
 

 

 

⚠シティヘブンネットの会員規約違反とされたアカウントについては、規約記載の通り予告なくアカウントが停止されることがございます。御利用にはくれぐれもご注意ください。

禁止事項の例
・予約いたずら
・自動予約システムの利用（人の手によるスピードではない予約）
・各風俗店で違反とされているお遊びを希望する言動、匂わせ、誘い（俗語や絵文字での表現を含む。キャストが違反行為の提案・匂わせをしてくる場合同調するのではなく、編集部通報してください。）
・違法薬物と思われる内容（隠語、絵文字を含む）
・営業・宣伝行為・投資勧誘
・誹謗中傷・脅迫暴言
・女の子および店舗への嫌がらせ
・相手が不快に感じる不適切なサイトのURL送信
・（デートコース外の）店外誘い行為
・恋人、婚活、パパ活、セックスフレンド探しを目的に利用する
・弊社の警告に従わない場合
・その他弊社が違反と判断する言動が続いている場合