【お店・ヘブンかんたん決済】クレジット決済機能を解約したい場合はどうすればいいですか？

解約の手続きが必要になります。 株式会社ファーストペンギンの加盟店サポート窓口まで連絡ください。 【株式会社ファーストペンギンへの問い合わせ窓口】 【お店様専用】 加盟店サポート 平日9:30～18:30 sales@aqua-gates.com 03-66... 詳細表示

手動で×に設定したものでもキャンセル待ちは表示されるのか

受付台帳のフロント表示から手動で×に設定したものでも、フロントの画面ではキャンセル待ちの表示がされます。 詳細表示

受付台帳で複数の予約が重なって表示されている

お使いのブラウザの画面倍率をご確認ください。 ほとんどの場合、この倍率が100％以外になっています。 ブラウザの右上にある、「設定」や「・」3つのアイコンから倍率を100％に変更お願いいたします。 詳細表示

空き状況の〇×△の意味は？

それぞれ下記の意味を表しています。 「◎」・・・4名以上の空きがあります。 「〇」・・・2名～3名の空きがあります。 「△」・・・1名の空きがあります。 「×」・・・予約時刻が過ぎているか、すでに空きがありません。 「TEL」・・・お電話にて店... 詳細表示

A店の来店ポイントをB店で使うことはできますか？

2024/10/1～一部のグループで可能です。 リリース当時はグループ内であっても、店舗ごとの御利用になっておりましたが10/1より一部のグループでポイントの共有・利用ができるようになりました。 詳細表示

【店舗向け】来店ポイントで別のお客様に会員連携してしまった

ヨヤク管理画面の顧客台帳＞顧客情報編集内にある[ヘブン連携解除]を押して、［保存]してください。連携が解除できます。 (連携解除項目は、お店が手動で連携を行った場合にのみ表示されます。) 詳細表示

キャンセル待ちが管理画面に残ったままです

キャンセル待ちは、該当の時間を経過もしくはユーザーが解除することで消えます 詳細表示

風俗ヨヤクのメンテナンスがいっこうに終わらない

風俗ヨヤクのメンテナンスはだいたい20分から30分で終わります。 ただし、お店のデータが多いと1時間～2時間と伸びる場合があります。 3時間を超えてしまう場合、メンテナンス状態を確認致しますので お手数ですが、カスタマーサポート（0120-081-320　平日11:00～19:00）まで... 詳細表示

風俗ヨヤクで設定した交通費はどこに表示される

PC・スマホお店検索(エリア)で検索した場合 ■第1エリアで検索 該当のお店の第1エリア内の交通費「最安値」～「最高値」を表示 ■第2エリアで検索　※検索の場合、複数の第2エリア指定含む 該当のお店の第2エリア内の交通費「最安値」～「最高値」を表示 ※該当の交通費が1つしかない場合、該当の金額のみを表示... 詳細表示

交通費を設定したけど表示されない

交通費の設定を行ってもユーザー予約画面で設定した交通費が表示されない場合、以下の設定をご確認ください。 1.予約管理画面メニューから「お店詳細情報」を開きます。 2.中段辺りにある「場所情報」の「サービス」を「表示ON」に切り替えてください。 3.右下の「保存」を押して登... 詳細表示