【お店・ヘブンかんたん決済】クレジット決済に関しての問い合わせ窓口はどこですか？

内容により問い合わせ窓口が異なります。 ヘブンネット管理画面内での設定に関してはヘブンネットカスタマーサポートご連絡ください。 契約内容の確認やサービス、カード情報やその他のファーストペンギンへの質問は、下記問い合わせ窓口にお願いいたします。 【株式会社ファーストペン... 詳細表示

【お店・ヘブンかんたん決済】クレジット決済機能を解約したい場合はどうすればいいですか？

解約の手続きが必要になります。 株式会社ファーストペンギンの加盟店サポート窓口まで連絡ください。 【株式会社ファーストペンギンへの問い合わせ窓口】 【お店様専用】 加盟店サポート 平日9:30～18:30 sales@aqua-gates.com 03-66... 詳細表示

風俗ヨヤクのメンテナンスがいっこうに終わらない

風俗ヨヤクのメンテナンスはだいたい20分から30分で終わります。 ただし、お店のデータが多いと1時間～2時間と伸びる場合があります。 3時間を超えてしまう場合、メンテナンス状態を確認致しますので お手数ですが、カスタマーサポート（0120-081-320　平日11:00～19:00）まで... 詳細表示

女の子別料金コースとは何ですか？

※2022年5月30日～を予定しております。 コース作成時にそのコースの対象になる女の子を、 文章での説明以外に[システムとして女の子を対象]にすることができる設定です。 ▶女の子別の料金コース設定方法はコチラ 今までのヘブンネットのコース設定では・・・ ... 詳細表示

手動で×に設定したものでもキャンセル待ちは表示されるのか

受付台帳のフロント表示から手動で×に設定したものでも、フロントの画面ではキャンセル待ちの表示がされます。 詳細表示

風俗ヨヤクは、どのように割引きをすればよいですか？

ヨヤク情報ページの費用明細より可能です。 詳細表示

女の子別のキャンセル待ち設定はありますか？

ありません。 キャンセル待ちの利用設定はお店単位になります。 詳細表示

【店舗向け】来店ポイントで別のお客様に会員連携してしまった

ヨヤク管理画面の顧客台帳＞顧客情報編集内にある[ヘブン連携解除]を押して、［保存]してください。連携が解除できます。 (連携解除項目は、お店が手動で連携を行った場合にのみ表示されます。) 詳細表示

A店の来店ポイントをB店で使うことはできますか？

2024/10/1～一部のグループで可能です。 リリース当時はグループ内であっても、店舗ごとの御利用になっておりましたが10/1より一部のグループでポイントの共有・利用ができるようになりました。 詳細表示

予約管理画面設定に新規作成した女の子が追加されない

ヘブン管理画面で女の子を作成してから予約管理画面へ女の子が追加されるまで、 15分程時間がかかる場合がございます。 お手数ですが暫くお待ちにいただいた上で設定をお願いいたします。 詳細表示