キャンセル待ちが管理画面に残ったままです

キャンセル待ちは、該当の時間を経過もしくはユーザーが解除することで消えます 詳細表示

キャンセル待ち通知設定中なのに通知が来なかった

キャンセル待ち通知が無かった場合、下記可能性が考えられます。 ①設定後、誤ってマイヘブンで通知を解除してしまった ②当該枠に対してキャンセルは発生しなかった ⇒キャンセルが発生しなければ通知は行われません ③自分が希望した時間に対して30分以上のキャンセル枠が発生しなかった ⇒通知が送信されるの... 詳細表示

風俗ヨヤクで女の子に合わせて新人割やゴールドランク、プラチナランクと金額を変更するようにしたい

キャスト毎に金額を分けたい場合は特別指名料をご利用ください。 風俗ヨヤクでキャストに合わせて新人割やゴールドランク、プラチナランクと金額を分けたい場合 始めに特別指名料を設定します。 設定　＞　入会金・指名料　＞　編集　＞　特別指名料 特別指名料に【新人割】、【ゴールドランク】、【プラチナランク】... 詳細表示

風俗ヨヤクを土日のみヨヤクできないようにする方法はありますか

毎土日手動で行っていただくことで対応可能です。 詳細表示

風俗ヨヤクのお客様種別の違いは何ですか？

風俗ヨヤクを利用されるユーザーをお客様種別で区分することができます。 顧客台帳＞ユーザー選択＞編集　 より変更が可能です。 違いについては下記画像をご覧ください。 ※NG設定の方法についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

風俗ヨヤクのメンテナンスがいっこうに終わらない

風俗ヨヤクのメンテナンスはだいたい20分から30分で終わります。 ただし、お店のデータが多いと1時間～2時間と伸びる場合があります。 3時間を超えてしまう場合、メンテナンス状態を確認致しますので お手数ですが、カスタマーサポート（0120-081-320　平日11:00～19:00）まで... 詳細表示

風俗ヨヤクで設定した交通費はどこに表示される

PC・スマホお店検索(エリア)で検索した場合 ■第1エリアで検索 該当のお店の第1エリア内の交通費「最安値」～「最高値」を表示 ■第2エリアで検索　※検索の場合、複数の第2エリア指定含む 該当のお店の第2エリア内の交通費「最安値」～「最高値」を表示 ※該当の交通費が1つしかない場合、該当の金額のみを表示... 詳細表示

予約時間変更提案機能をオンにしているが、フロントで提案されません

直前の３０分の枠に提案できる枠がない場合や、キャストが出勤していない時間の場合はポップアップの表示ができません。下記ケースに該当しないか確認してください。 詳細表示

予約管理画面設定に新規作成した女の子が追加されない

ヘブン管理画面で女の子を作成してから予約管理画面へ女の子が追加されるまで、 15分程時間がかかる場合がございます。 お手数ですが暫くお待ちにいただいた上で設定をお願いいたします。 詳細表示

風俗ヨヤクの受付アカウントってなんですか？

受付アカウントは、仮予約の登録のみを利用するアカウントになります。 予約管理を複数のスタッフで操作する場合に発行します。 受付アカウントからログインした予約管理画面の各項目から[編集]ボタンが非表示になり、 コースの変更や女の子のオプション変更はできません。一括設定やメンテナンスの項目も非表... 詳細表示