受付台帳で複数の予約が重なって表示されている

お使いのブラウザの画面倍率をご確認ください。 ほとんどの場合、この倍率が100％以外になっています。 ブラウザの右上にある、「設定」や「・」3つのアイコンから倍率を100％に変更お願いいたします。 詳細表示

キャンセル待ちが管理画面に残ったままです

キャンセル待ちは、該当の時間を経過もしくはユーザーが解除することで消えます 詳細表示

風俗ヨヤクのメンテナンスがいっこうに終わらない

風俗ヨヤクのメンテナンスはだいたい20分から30分で終わります。 ただし、お店のデータが多いと1時間～2時間と伸びる場合があります。 3時間を超えてしまう場合、メンテナンス状態を確認致しますので お手数ですが、カスタマーサポート（0120-081-320　平日11:00～19:00）まで... 詳細表示

風俗ヨヤクで設定した交通費はどこに表示される

PC・スマホお店検索(エリア)で検索した場合 ■第1エリアで検索 該当のお店の第1エリア内の交通費「最安値」～「最高値」を表示 ■第2エリアで検索　※検索の場合、複数の第2エリア指定含む 該当のお店の第2エリア内の交通費「最安値」～「最高値」を表示 ※該当の交通費が1つしかない場合、該当の金額のみを表示... 詳細表示

風俗ヨヤクは、どのように割引きをすればよいですか？

予約の詳細情報から変更可能です。 ①受付台帳から、金額を変更したい予約の詳細画面を開きます。 ②予約詳細内の[費用明細]項目名横の[編集]ボタンをクリックします。 ③[料金調整]欄に割引、または割増したい金額を入力します。 ④画面右下の[保存]ボタンを押して、変更内容を保存します。 ※上記入力例の場... 詳細表示

風俗ヨヤクでサービス場所に入れたときにホテル情報の選択はユーザーができますか

ユーザーの画面では表示されません。 そのためユーザーは選択することができません。 お店スタッフ様が仮予約登録時に、ホテル情報を入力する際に表示されます。 管理画面の受付台帳で予約が入ったユーザーの中で操作をしたときに選択する項目が表示されます。 詳細表示

チャット窓口で顧客情報の編集ができない顧客がいる

「チャット窓口」で顧客を選択すると、右上に「編集」というボタンが表示されています。 この部分が緑色で編集可能な場合と、灰色で編集不可能な場合が存在します。 こちらのボタンが押せる条件としては、直近1カ月の予約がある顧客情報になっています。 なお、もう一つのタブの「お客様情報」にも編集ボタンが... 詳細表示

ポイントカードを作成せずに予約した場合、後からカードを作ったとしてもポイントの自動付与はされますか？

ポイントの自動付与はされます。 後からポイントカードを作成したとしても、受付台帳の予約情報内に、付与ポイントの項目等が表示されます。 ポイントの付与は予約が「完了」状態になれば自動的に付与されるため、予約時間が過ぎていなければお店様で操作をしなくても自動付与されます。 詳細表示

予約管理画面設定に新規作成した女の子が追加されない

ヘブン管理画面で女の子を作成してから予約管理画面へ女の子が追加されるまで、 15分程時間がかかる場合がございます。 お手数ですが暫くお待ちにいただいた上で設定をお願いいたします。 詳細表示

受付台帳に日時/場所/費用明細の鉛筆がグレーで触れない予約情報がある

その予約がフリー予約である可能性があります。フリー予約の場合、下記のように日時/場所情報/費用明細の編集が直ぐにできずボタンが活性化されません。 フリー予約で入った予約は、先に［キャストの変更］から、女の子を割り当てる必要があります。 女の子の割り当てが完了した後であれば、日時や費用明細などの編集が可能と... 詳細表示