【店舗向け】STEP1来店ポイント機能の導入

来店ポイント機能を導入する場合、まずお申し込みが必要となります。 PC予約管理画面での操作手順をご案内します。 ・来店ポイント申し込み～初期設定最新資料（単体店舗）はこちら ・来店ポイント申し込み～初期設定最新資料（グループ）はこちら ・来店ポイント操作方法最新資料はこちら 来店ポイント利用開始の申... 詳細表示

来店ポイントについて期限の設定をしたい

来店ポイントの有効期限の設定（ポイント失効ルール）有効期限の設定は【年度失効型】という年単位での設定に限定しています。 ※既に来店ポイントを利用しているお店様は、ヘブンネット運営側で有効期限設定を行います。弊社または広告代理店担当まで、ご依頼ください。 年度失効型になりため、店舗ごとに『起点月』と『有... 詳細表示

【店舗向け】来店ポイントカードって何？

ヘブンネット来店ポイントカードは、「VALUE GATE※」サービスとヘブンネット「風俗ヨヤク（ネット予約）」が連携した来店ポイントカードシステムです。 ネット予約機能を利用しており、ヘブンネット来店ポイントカード機能の利用設定を完了している場合にご利用可能です。 ※株式会社トリニティが運営するポイントカ... 詳細表示

【店舗向け】ネット予約以外の顧客に来店ポイントを付与するにはどうすればいいか

ネット予約で顧客台帳に登録されたユーザーではなく、 お店様が「手入力」で登録した顧客台帳上の顧客（電話予約など）へ付与される場合の作業についてのご案内になります。 ※来店ポイントの機能概要についてはコチラをご覧ください。 ・来店ポイント申し込み～初期設定最新資料（単体店舗）はこちら ・来店ポイント... 詳細表示

来店ポイントの最低付与ポイントはいくつですか？

【付与率指定】金額に対して割合を設定する 金額に対して〇〇％のポイントを付与するかを入力します。※１ 最低付与ポイント：1ポイント 例：金額に対して1%の場合　⇒　1000円で1Pを付与します。 【付与金額指定】金額に対してポイントを設定する 金額〇〇円につき〇〇ポイント... 詳細表示

【店舗向け】STEP3来店ポイントを会員に付与する

ポイントの付与は ・ヘブンネットのネット予約管理画面 ・VALUEGATE管理画面 2か所で操作が可能です。 ・来店ポイント申し込み～初期設定最新資料（単体店舗）はこちら ・来店ポイント申し込み～初期設定最新資料（グループ）はこちら ・来店ポイント操作方法最新資料はこちら ネット予約管理画面でポ... 詳細表示

【店舗向け】来店ポイント用のバナーを表示させたい

➀管理画面左メニューの「お店情報」から「お店紹介」を開き、スマホ来店ポイントバナー枠にある[画像を選択]を押します。 ※予約管理画面の設定内で、ポイントカード会員募集リンクを［表示する］、または［予約時のみ表示］に設定している場合のみに、バナー設定画面が表示されます。 【画像について】 横640×縦240（... 詳細表示

【店舗向け】来店ポイントの設定付与率・還元率を変更したい

来店ポイントの還元率を10％→5%にしたい、等変更がある場合、店舗様より弊社担当営業または代理店窓口までご連絡くださいませ。 弊社担当者よりVALUEGATE側へ依頼を掛けさせていただきます。 (※0.1や0.5など小数点単位では登録できませんのでご注意ください。0%の指定も可能です。) また、この日付から... 詳細表示

ポイント付与のタイミングは？

【ポイントカード発行時の初期ポイント付与】 ⇒ ポイントカードを発行したタイミングで付与 発行時に付与されているので、その後の予約でキャンセルしても初期ポイントはリセットはされません。 【自動付与】 ⇒ 予約を「完了」にしたタイミングで付与 予約をキャンセルすると確定前、確定後に関係なく付与前の... 詳細表示

ユーザーからのポイント申請でエラーが表示されています。

予約してきているユーザーの保有ポイント以上のポイントを登録しようとしている時に表示されるエラーです。 受付台帳から予約情報を開き、利用ポイントの個所で保有ポイント以上の数値を入れて登録を押すと、 取引に使用するポイント数が保有ポイントを超えているため取引不可(W-90-0001-030) と表示されエラーに... 詳細表示