【ユーザー向け】退会した場合来店ポイントはどうなりますか？

退会しますと、そのマイヘブンアカウントとの連携が削除されます。 再登録いただいても、新しいアカウントへ自動でポイントは移行されません。 お店によっては本人確認が取れました場合、再登録アカウントへポイントを移す対応をとる場合がありますので、 退会→再登録でポイントについてご相談がある場合は... 詳細表示

【ユーザー向け】来店ポイントの付与予定数・消費予定数が違う

来店ポイントの付与・消費（ネット予約時に自身が申請したもの）については、各店舗のスタッフが処理を行っております。 その為店舗によって付与率やサービス内容が異なる場合がございます。 ■付与について 基本的に、お店が設定した付与率が自動計算・付与されます。しかし、付与前にお店側で数値変更をすると変わります。... 詳細表示

【ユーザー向け】ポイントカードの削除は出来ますか？

ポイントカードはユーザー側で削除することはできません。 必要がない場合は作成を行わないか、 既に作成されている場合は、お店様に利用停止のご連絡をお願いいたします。 破棄　消去　消す　捨てる 詳細表示