【マイヘブン】SMS認証の通知が届かない

SMSは電波状況などにより届かない場合がございます。 ◆機内モードオンオフ後の操作 ◆端末再起動後の操作 で改善する場合がございます。 通常のSMSが受信でき、ヘブンネットからのSMS通知が届かない場合はSMSの受信拒否設定をご確認ください。 日本国外からの受信拒否設定や国際電話の着信拒否設... 詳細表示

マイヘブン会員のパスワード発行をしたのにログインできない

再発行をしたパスワードをコピーしていただいてログインが出来ない場合、 新規ご登録時のメールアドレス/ログインIDと入力文字が異なっている可能性が高いです。 ヘブンネットの会員ログインは大文字小文字記号全て区別しております。 間違いが無いかヘブンネットが新規登録時保存を促している ・登録完了通知メール ... 詳細表示

年齢（生年月）を変更したい

PC版 年齢（口コミのユーザーページに表示）は、マイヘブンにて登録された生年月から自動的に計算され表示されております。 ご年齢の変更や、ご登録生年月を間違えてしまって変更をされたい場合は下記操作をお願いします。 ※生年月日は必須項目です。必ず入力する必要があります。 マイヘブンへログイン 　▼ ニ... 詳細表示

マイヘブンからログアウトしたい

【PC】 ログアウトは、各都道府県トップのページ、画面右上の「ログアウト」から操作ができます。 【スマートフォン】 ログアウトは、マイヘブン内の画面一番下「ログアウト」ボタンから操作ができます。 詳細表示

マイヘブン会員の再登録をしたいです

再登録を行う場合、基本的に今あるヘブンネット会員アカウントの退会が必要です。 （同メールアドレスや同電話番号で複数アカウントを所持することができません） 退会完了後、再登録を行ってください。 退会方法は ・ご自身でマイヘブンログイン後退会 ・ヘブンネット事務局での代理... 詳細表示

マイヘブンにログインが出来ないので退会できない(代理退会)

弊社で代理で退会処理を行います。 ・各都道府県トップの一番下のユーザーお問合せ（問い合わせ）フォームから依頼 ・このメールへの依頼 どちらかからご連絡ください。 フォームから退会を希望する場合は ・連絡先メールアドレス（悪戯防止のため未入力の場合は対応をお断りする場合がございます） ... 詳細表示

【終了】プレミアム会員（ヘブンプレミアム）って何？

プレミアム会員は、2026/3/31（火）23:59　をもちまして終了いたしました。ご愛用いただきありがとうございました。 プレミアムコンテンツ ・マイフォルダ作成（20フォルダ） ※マイフォルダ＋20個は新会員ランク制度への引継ぎはされず終了となります ・写メ・女の子一覧ソート 　ー女の子人気順検... 詳細表示

マイヘブン会員のメールアドレスを変更・修正したい

マイヘブンへログイン 　▼ ニックネームの付近を選択 ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 画面上にてメールアドレスの変更をします ※現在メールアドレスは登録が任意です、未入力で登録することもできますが、ログインIDにメールアドレスが利用できなくなります。 　▼ 変更... 詳細表示

マイヘブン会員の新規登録ができません

どちらで止まっているか確認してください。 １，SMS通知がない場合 「SMSを送信しました。SMSの内容を確認ください。」と表示されるが通知もなく、画面が切り替わらない ※2023/2/28～050番号での新規登録受付は終了しました。 ２，メールアドレスやパスワード入力時の場合 「パスワード... 詳細表示

新規会員登録をしたらマイガール・マイキャストやマイショップが勝手に追加された

ご心配をおかけしております。 そちらは、新規登録いただきましたユーザー様へより多くの女の子様やお店様を知っていただくための仕様でございます。 もし、ご不要ということでしたら、お手数ですがマイガール・マイキャストの削除をお願いいたします。 ※新規登録時以外で勝手にマイガールに登録されることはございません。... 詳細表示