ニックネームを変更したら、お店や女の子にニックネームの変更が通知されますか？

変更したニックネームをお店・女の子に通知する仕組みはありません。 ニックネームを変更すると、いままでのニックネームが上書きされることになりますので、 お店や女の子によっては今までの口コミの内容やメッセージの内容からニックネームが変更されたことに気づく可能性もあります。 ニックネー... 詳細表示

自分で出来ないので代わりにヘブンネット会員の登録してくれますか

大変申し訳ございませんが大事な情報を含みますので、ヘブンネット事務局が代理登録することは出来ません。ご了承ください。 詳細表示

機種変更/メールアドレスを変更/解約したのでマイヘブンログインが出来ません

登録時のメールアドレスとパスワードでログインを行ってください。 ヘブンはご利用している端末やブラウザの変更、 メールアドレスが解約/変更になっても、ヘブンに登録した時のメールアドレスでログインが出来ます。 （キャリアから機種が変わった、メールアドレスの解約/変更があったという個人情報は事... 詳細表示

頻繁にログイン求められる・勝手にログアウトする

マイヘブン会員のログイン保持は2日間（48時間）です。 推奨しているブラウザ（Chrome・Safari）の通常ブラウザにて1日のうち何度もセッションが切れる場合、ご利用のブラウザのキャッシュが溜まりすぎていたり、cookie情報が壊れている可能性があります。 これらはヘブンネット要因ではなくその端末のブ... 詳細表示

「パスワードが正しく入力されていません」と表示されました

ヘブンネット会員の設定可能パスワードは半角英数字4～8文字となります。 赤文字でエラー表示が出る場合、 ・9文字以上の入力がある ・8文字をいれているがスペースが含まれている ・全角で入れている箇所がある 可能性があります。今一度入力した文字を確認いただけますでしょうか。 詳細表示

マイヘブン会員のパスワードを初期化してくれますか？

パスワードの初期化は可能です。 登録情報を確認しますので、 ・ご登録ニックネーム ・ご登録メールアドレスまたはログインID ・ご登録都道府県 をお教えください。 ※一致する情報をお調べさせていただきパスワードを初期化いたします。 ヘブンネットぺージ最下部の「お問い合わせ・編集部通報」からご連... 詳細表示

マイメモってなに？使い方は？

マイメモは、他人（お店・キャスト・他ユーザー）に見えない、自分だけのメモ帳機能です。マイメモを利用いただくと、キャストプロフィールページ・マイフォルダ・マイガール一覧で自分が入力したメモの確認が可能です。 前回遊んだときに話した内容など、この機能でメモしておくと便利です。（メモの利用は任意です） スマホ版ヘブ... 詳細表示

IDリマインダー機能で「URLが無効です」となります

URLが無効ですと表示されている場合、 ・ご自身で自動発行されたURLを誤って一部文字変更してしまった（または消してしまった） ・KDDI(AUなど）と契約をしており、キャリアの設定により弊社送信URLの一部が削られてしまった のいずれかである可能性がございます。 KDDIとご契約によりSMS内の文の... 詳細表示

マイヘブンの会員情報編集に「ログインID」という項目が出来たが何？

ログインIDはマイヘブンのログインに利用できるIDでございます。英数字記号を合わせご自身の好きな文字列をIDとしてご指定可能です。（デフォルトはランダムに組み合わされた長い文字列が入っております） 今まではID＝メールアドレスでしたが「ログインID」項目が出来たことにより ・ログインID ・メールアドレ... 詳細表示

メールアドレスは登録されていません。と表示されます

「メールアドレス(abc****＠***)は登録されていません。」と入力したメールアドレスに対してエラーが出た場合下記可能性があります。 ・入力した文字列のメールアドレスはIDとして登録がない ⇒ヘブンは大文字小文字記号すべて区別しております。登録と【完全一致】が必要です。 　例えば、***@iClou... 詳細表示