資金提供をしたが閉店、ヘブンが責任取って返金して

申し訳ございませんが弊社（広告媒体）は風俗店舗を経営しているわけではないため、弊社より各風俗店の資金提供者へ返金または補助を行うことはできません。 法的機関へご相談をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

見かけた女性の特徴を伝えるので、どのお店のキャストか教えてください

大変申し訳ございませんが、お調べできかねます。ご了承ください。 詳細表示

接続はプライベートではありません。と表示されます。

下記の項目をご確認ください。 ・ページを更新してください 一時的なエラーか通信環境の影響で正しく読み込めていない可能性があります。ページを再読み込みしてみてください。 ・一旦ブラウザを閉じて、再度開き直してください ブラウザを一旦閉じて開き直すと一時的なエラーや通信環境が原因の場合、解消される事が... 詳細表示

予選の余ったチケットを本選に繰り越したい

予選の残りチケットの繰り越しはできません。（本選では予選と同じベース票が予め付与されます） 詳細表示

投票したキャストが退店したのでその子に消費したチケットを返して

対応出来かねます、ご了承くださいませ。 詳細表示

タップした個所と違う部分が反応する

多くの場合がページの読み込みが完了していないことが原因です。 ページを完全に読み込んでから操作をしていただく様お願いいたします。 読み込みに時間がかかる場合は以下をご確認ください。 ・通信環境の確認 ・Wi-Fiとキャリア回線の切り替えを行う ・端末再起動を行う ・ブラウザのキャッシュクリア（ブラウザ... 詳細表示

【海外ユーザー向け】多言語チャットで店舗とメッセージをしたい

多言語チャット（HeavenChat）のメッセージ送信方法をご案内します。 ※多言語チャット（HeavenChat）を使う場合、アカウント登録が必要です。登録操作方法はこちらを参考にしてください。 ①YOASOBI Heavenで気になるお店のページを開きます。ページ内にある［Multilin... 詳細表示

「便利な通知機能を始めました」が出るようになった

2024/10/15よりブラウザ通知機能を開始いたしました。（それ以前は東京都でのみ機能を開放しておりました） 通知画面で承諾をいただいたユーザーにのみ定期でお知らせ配信をいたします。 詳細表示

知人が働いていることを知ったので退店させ、在籍を消してください

申し訳ございませんが、それは弊社（広告媒体）が判断するものではございません。 在籍情報は各店舗が管理・設定公開しており、プロフィール画像や写メ日記の画像は店舗やキャストが用意したものとなります。 貴方様より当人に直接お気持ちをお伝えいただくか、店舗スタッフまでご連絡ください。 詳細表示

投票をした女の子がマイガール・マイキャストに追加されているんだけど

2020/12/22より、投票と同時に女の子が自動でマイガール・マイキャストに登録される仕様に変更されています。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示