仮予約の通知はご予約時に入力したメールアドレス宛てに配信されます。 通知がない場合、 ・予約時に入力間違いをした ・入力したメールアドレス会社がブロックした 事が考えられます。 予約が入っているかご心配な方は、マイヘブンの予約履歴をご確認ください。 予約履歴に入って... 詳細表示
当サイトの店舗ページは広告ページにあたりますので、掲載情報(プロフィール写真を含む女の子情報、出勤情報、即ヒメ、プラチナメール、予約情報等)はお店の方が直接更新をされております。 申し訳ありませんが、お店ページ内の内容について疑問がございましたら、直接お店にお問い合わせください。 事実と相違がござ... 詳細表示
キャンセルの連絡をしたのに、マイヘブンでキャンセルになっていませんが・・・
マイヘブン内の予約履歴の「キャンセル」ステータスは、 お店が管理しているシステム上で「キャンセル」ボタンを押されませんと反映しません。 (お店が口頭などで受付したのみでは変わりません) お店の操作し忘れの可能性がございますので お手数ですが「キャンセルボタンを押してください」と再度... 詳細表示
ネット予約ご利用時に、連絡先入力画面で入力したアドレスに送られます。 メールが届かない場合は 下記リンクを参考にメール受信設定をご確認ください。 Q.ヘブンネットからのメールが来ない また、予約履歴についてはマイヘブン上部の「予約」ボタン押下でも確認が可能で... 詳細表示
予約操作中に「エラーが発生しました。マイヘブンの予約履歴を…」と表示されます。
下記が考えられます ・予約ページの上の戻る/進むボタンではなく、ブラウザ機能や端末機能で戻る/進むの操作を行った場合 ・ログイン時はcookieを有効にしていたが、ログイン後にcookieをブロックする設定を端末側でした ・通信状態が不安定になっている ・ブラウザのキャッシュがたま... 詳細表示
ヘブンネットのネット予約以外の利用情報も予約の履歴に表示されますか
大変申し訳ございませんが、 ・電話予約 ・直接訪問の利用/予約 ・SNSを通じての予約 ・ヘブンネット以外の媒体からの予約 などの情報はマイヘブンの予約履歴に表示することができません。 詳細表示
「メールアドレスはメールアドレス形式で入力してください。」と表示される
打ち込みいただきました情報が、ご利用可能なメールアドレスではない可能性があります。 エラーとなる例 ・不要なスペースが入っている ・アットマークを入れ忘れている ・アットマークを半角ではなく全角で入れている ・RFC違反(※)メールアドレスを入れている ※メール... 詳細表示
ご利用についてはお手数ですがご希望のお店までご相談ください。 お店によってはチャットを開放しております、そちらからご連絡くださいませ。 詳細表示
ヘブンネット事務局で私の希望する店舗を代わりに予約してくれませんか?
大変申し訳ございませんがそのような「代理予約」サービスがございません。 ご自身でご予約下さい。 詳細表示
予約確認メールの再送はできませんが、マイヘブンの予約管理から確認できます。 詳細表示
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