マイヘブン登録時のメールアドレスを解約した場合はどうしたらいいですか?
ヘブンはメールアドレスをIDとしておりますが、メールアドレスを解約されてもヘブンネット側のログインに影響はありません。 お使いいただけますので以前の情報でログインいただきメールアドレスを変更ください。 登録アドレスを変更したい場合はこちらのFAQをご確認ください 詳細表示
ahamo、povo、LINEMOに変更してキャリアメールが無い、どうすればいい?
ヘブンネットはキャリアメールでないといけない、というルールはございません。 Gmailなどのフリーメールをご用意いただきご利用くださいませ。 詳細表示
【PC】 マイヘブンへログイン ▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンク(PCのみ)からも可能です ※画像はPCです ▼ [削除]を押します ▼ 最下部の[確認画面... 詳細表示
「メールアドレス(abc****@***)は登録されていません。」と入力したメールアドレスに対してエラーが出た場合下記可能性があります。 ・入力した文字列のメールアドレスはIDとして登録がない ⇒ヘブンは大文字小文字記号すべて区別しております。登録と【完全一致】が必要です。 例えば、*... 詳細表示
来店ポイントカード開始に伴い、 お店側で、電話予約のお客様のデータにマイヘブン会員情報を紐づけるために必要な情報となります。 来店ポイントカードを活用している店舗を利用した際に、お店から確認される場合がありますのでご了承願います。 ※ログインID、ログインパスワードではありませんのでご注... 詳細表示
現在設定されているパスワードを確認する事は出来ません。 お手数ですがパスワードを忘れた場合は、再設定をお願いいたします。 パスワード変更をご希望の場合はこちらから手順をご確認ください。 ※ログインID・パスワードはご自身でメモをするなどして管理していただくようお願いいたします。 詳細表示
マイヘブンへログイン ▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンクからも操作できます ▼ 画面上にて性別の変更 ▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 ▼ 次の... 詳細表示
海外の携帯電話でヘブンネットに対応しているのは、中国・韓国の携帯電話番号になります。 大変申し訳ございませんが、それ以外の海外の携帯電話は非対応になっております。 詳細表示
ヘブンネット会員にゴールド会員やプラチナ会員というランクはありますか
ヘブンネットに会員様のランクを決めるサービスはございません。 但し、店舗によっては店舗専用の会員サービスを展開している可能性があります。 「プラチナ会員・ゴールド会員になるには?」とご質問をよくいただきますが、お店で独自でご用意しているサービスの名称の場合、ヘブンネット事務局は管理していない為... 詳細表示
ヘブンネットから携帯電話会社が請求するような通話料金を請求することはございませんのでご安心ください。 SMSや通話による認証での通話料金は、ご契約の携帯電話の契約状態によって異なります。 (通話し放題プランで時間関係なしで無料、何分以内であれば無料、SMSのみ料金がかかる等) ヘ... 詳細表示
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