下記のFAQをご確認ください。 【ネット予約に関して】 予約の手順を教えて 仮予約とはなんですか? 予約履歴を確認したい ネット予約を変更したい 予約・仮予約をキャンセルしたい 仮予約確認メールが届きません ... 詳細表示
お店にチャットで質問した際、こちらの個人情報が伝わりますか?
チャットのみでご登録していただいた個人情報(電話番号・メールアドレス・PWなど)は、は届きません。 ただし、チャットをしているアカウントでネット予約をされた場合、 その際にご連絡先等入力いただく必要がありますので、そちらの情報は(その予約をした店舗にのみ)届いております。 予約をされた店... 詳細表示
【ユーザー向け】ネット予約操作時に貯めた来店ポイントを使用したい
ネット予約(仮予約)時に、(店舗がユーザー画面にその設定を開放した場合のみ) その店舗で貯めた来店ポイントを使用することが可能です。 店舗が来店ポイント利用機能を開放している場合、 ネット予約操作途中のお客様情報入力画面内にご利用ポイントの入力項目が表示されます。 ※利用するお店の... 詳細表示
来店ポイントについての説明はコチラをご覧ください。 ポイントカード作成方法は2つございます。 1)ネット予約利用画面、操作途中での作成 2)お店ページからの作成 1)ネット予約操作途中での作成 ①.[ネット予約をする]から、予約画面に遷移します。 ②.ポ... 詳細表示
大変申し訳ございませんが、お店によってはすぐにご返信できない場合がございます。 お急ぎでしたらお電話にてご連絡くださいませ。 「現在お店がメッセージを受け取れません。」となる場合はこちらのFAQ 詳細表示
予約が確定したのに、時間になっても女の子が来ないけどヘブンネットはどうなってるの
大変申し訳ございませんが、シティヘブンネットは全国の風俗店を掲載する広告媒体です。 ・各店舗の運営方針決め ・予約管理 ・女の子の管理(出勤情報更新等) ・店舗の電話管理 ・運転スタッフ等のお客様対応スタッフの管理 はユーザー様からのご要望がありましても代理で行うことが... 詳細表示
退会をしますと、そのアカウントに対して送信されていた ・チャット通知メール ・写メ日記通知メール ・出勤通知メール ・編集部メルマガ は間違いなく停止されます。 ただし、そのアカウントに対してのものが止まる状況になりますので、下記は除きます。 ・(ヘブンネ... 詳細表示
【PCでの確認】 【スマホでの確認】 画面上部に「予約」アイコン(PCであれば予約履歴)があります。 そちらを押してていただきますと、 ・現在の予約 ・キャンセル済み・過去の予約 ... 詳細表示
ヘブンネットにログインいただきますと、「チャット」がございます。 チャット>右上歯車のイラスト>通知を受け取るをOFFにしてください。 詳細表示
キャンセルの連絡をしていないのにキャンセルメールがきた、理由を教えてほしい
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 キャンセルメールはお店側が予約のキャンセル処理を行いますと自動で通知されます。 説明なくキャンセルする理由に関してはヘブンネット事務局では存じ上げません。直接お店へご連絡ください。 店舗によっては「ヘブンネット事務局がキャンセルしたので... 詳細表示
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