【2/25～】ログインID（ヘブンID）を確認したい・忘れた

※2025/2/25に追加される機能です。追加されるまではIDリマインダーはご利用いただけません。 ※AUとご契約の会員様＞キャリア側の要因により、弊社が送信するURLの一部が削られることが判明いたしました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。詳しくはこちら。 メールアドレス（登録任意）の未登録または削除によ... 詳細表示

【～2/24まで】メールアドレス・ログインIDがわからない・忘れた

マイヘブンへのログインIDは会員登録時のメールアドレスまたはログインIDになります 登録したメールアドレスID、ログインIDが分からない場合、 ・登録完了通知メール ※登録時任意項目のメールアドレスをいれられなかった場合は通知メールが来ません ・登録確認画面のスクショ 何方かを見直してくださ... 詳細表示

【マイヘブン会員】退会方法を教えてほしい

ヘブンネットの会員退会方法は2つございます。 1.ご自身でマイヘブン内からの手続き 2.問い合わせメール（または問い合わせフォーム）からの退会希望依頼 【ご自身でマイヘブン内からの手続き】 マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報」からも操作できます ... 詳細表示

ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ③お使いの携帯電話会社の設... 詳細表示

プレミアム会員（ヘブンプレミアム）って何？

プレミアム会員は、2025/6/24にスタートするヘブンプレミアムコンテンツを利用できるヘブンの有料会員（※）のことを指します。プレミアム会員になっていただくと、現行のユーザーランク特典に加え有料会員のみのコンテンツも追加開放されるため、より快適なサービスの利用が可能になります。 ▶プレミアム会員の登録方法... 詳細表示

マイヘブンの新規会員登録の方法を教えてください

■PC版 ページ右上の「新規会員登録」を選択します 　▼ 「会員登録する」を選択します 　▼ 電話番号を入力して次へボタンを押します 　▼ ご自身のスマートフォンにメールで4桁の認証コードが送られてきますので、認証コードを入力して次へボタンを押下 ※電話番号入力後　認証コードの入力欄に... 詳細表示

マイヘブンの会員サービスは有料ですか？

当サイトの会員サービスは基本的に無料（※）となっております。 一般会員としての入会費や年会費、サービスの利用等において料金が発生することは一切ございません（インターネットの通信費はお客様のご負担です）どうぞ安心してご利用ください。詳しい会員案内はコチラをご覧ください。 ※2025/6/24に開始されるプレ... 詳細表示

「SMSを送信しました。SMSの内容を確認ください。」と表示されるがショートメッセージが届かない

ショートメッセージが届かない場合、下記2つの可能性があります。 ※お使いのキャリア側の契約・設定が完了していない場合、SMS・URLの確認等ご利用できない場合があります（キャリア側のエラーが出ることがあります） 1）過去にSMS認証を登録済みの場合　→ 　既に認証済みの電話番号には新規登録のメッセー... 詳細表示

『ユーザID又はパスワードが正しくありません。』 となり、マイヘブンにログインができない

『ユーザID又はパスワードが正しくありません。』 と表示されている場合、ID（メールアドレス）かパスワードどちらかが間違っている可能性がございます。 ヘブンネットの会員ログインは大文字小文字記号全て区別しております。 メールアドレスやパスワードの入力の際に全角・半角の間違いがないか、大文字・小文字の間違いがな... 詳細表示

「ミスヘブン2025限定称号」について

ミスヘブン2025のミッションに参加（チケット獲得や投票など）いただくと、ミスヘブン限定称号が手に入ります。 なお、ミスヘブンミッションに関する称号付与は、そのミッション達成後１～２か月程度いいただくことがございます。ご了承くださいませ。 ※現時点(11/12）での対象者に対しての付与スケジュール... 詳細表示