会員情報編集画面の会員IDとセキュリティコードって何？

来店ポイントカード開始に伴い、 お店側で、電話予約のお客様のデータにマイヘブン会員情報を紐づけるために必要な情報となります。 来店ポイントカードを活用している店舗を利用した際に、お店から確認される場合がありますのでご了承願います。 ※ログインID、ログインパスワードではありませんのでご注意 詳細表示

キャンセルの連絡をしたのに、マイヘブンでキャンセルになっていませんが・・・

マイヘブン内の予約履歴の「キャンセル」ステータスは、 お店が管理しているシステム上で「キャンセル」ボタンを押されませんと反映しません。 (お店が口頭などで受付したのみでは変わりません) お店の操作し忘れの可能性がございますので お手数ですが「キャンセルボタンを押してください」と再度ご 詳細表示

キテネって何？

・セラピストのキテネ操作は1日に回数制限があります。是非、「予約」で利用したり「みたよ」等アクションを返してあげてください。 詳細表示

チャットって何

チャット機能は各お店ページ内に設置されております。 お店様⇔ユーザー様のやり取りをマイヘブン内のチャット項目より操作できる機能です。 お店についてのご質問や予約後の相談などに利用いただけます。 ※ご利用できるのはSMS認証されたアカウントでログインしたときのみでございます 詳細表示

接続はプライベートではありません。と表示されます。

れる事があります。 ・通信環境を変更してください 一部のフリーWi-Fiでは、ウェブサイトへのアクセスを制限している場合があります。 ・URLが正しいかご確認ください 古いページのブックマークなどを開いていないでしょうか。URLが「http」になっている場合は古いページを開こうとしてい 詳細表示

【まとめ】オキニトークのよくある質問

下記のFAQをご確認ください。 ​​​​ 【基本情報】 オキニトークって何? オキニトークの始めかた(利用手順) やり取りに料金は発生しますか? 女の子の画像に黄色/青い丸いアイコンがついた 「フォロー」「相互フォロー」「ブロック」の違いは 詳細表示

口コミを削除するための「削除」ボタンがありません

お使いの端末の環境が要因で表示されていない可能性があります。 ・ブラウザのキャッシュクリア(ブラウザ終了ではない) ・ブラウザの変更(ChromeやSafari推奨) ※特殊ブラウザや古いAndroid端末のデフォルトブラウザの場合正しく動作しない可能性があります ・端末再起動 ・OS 詳細表示

投稿した口コミを削除したい

することができませんのでご注意ください。 ・既に退会済みアカウントから投稿された口コミの削除希望場合、お手数ですがお店まで「非表示」にしてほしいとご相談くださいませ。 ・マイヘブンにログインし手順に沿っても削除ができない方はこちら h3 { padding: 0.5rem 1rem; border 詳細表示

マイヘブンID（メールアドレス）がわからない・忘れた

マイヘブンIDは会員登録時のメールアドレスになります アドレスが分からない場合、 ・登録完了通知メール ・登録確認画面のスクショ 何方かを見直してください。 上記が見つからない場合、下記手順で登録アドレスをご確認ください ①ログイン画面 詳細表示

【マイヘブン】SMS認証の通知が届かない

※各携帯会社の設定ページにSMSの項目自体がない場合は、携帯会社までSMSサービスが使用可能な契約かどうかも含め設定方法をご相談ください マイヘブン会員を新規登録する際にショートメッセージが届かない場合は、 過去、既にマイヘブン会員をご登録いただいている可能性がございます。 下記リンク手順でID確認と 詳細表示