突然マイガール・マイキャストが消えた

登録されているマイガール・マイキャストの一部が消えた場合下記のいずれかが考えられます。 ①自身でマイガール・マイキャストを解除した ②ユーザー様の端末を触ることができる環境のあった方(ご家族・ご友人・同僚など)が解除してしまった ③マイヘブンへ表示されないプランへ店舗都合で変更された 詳細表示

ページが表示されない・重い・反応しない

ご不便をお掛けして申し訳ございません。 メンテナンス・障害の最新情報につきましては公式Twitterをご参照ください。 シティヘブンネット【公式】 (@heaven_net) また、 ・ブラウザのキャッシュクリア(ブラウザ終了の事ではありません) ・ブラウザの変更(Chrome 詳細表示

口コミのお礼日記が届くようになった

2021/6/29～ 「口コミにお礼写メ日記ができる機能」が実装されました。 2021/12/1～「口コミありがとうマーク」→「お礼日記マーク」に変更されます。 -----従来のお礼写メ日記と違い----- ➀口コミに「お礼日記」マークが付くようになります 詳細表示

オキニトーク画面で「エラーが発生しました。しばらく待ってから…」と表示される

いただけますでしょうか? ・機内モードオンオフ ・Wi-Fi⇔キャリア回線切り替え ・ブラウザのキャッシュを全期間で削除 ・ブラウザの拡張機能をオフ ・ブラウザのバージョンアップ ※最新まで必ず上げてください ・推奨ブラウザの利用、変更での確認(Safari、Chrome、Firefox) ※推奨外の 詳細表示

【ヘブンネット】マイヘブン会員のパスワードがわからない

。 1時間以内にログインして頂きメニューの会員情報変更から管理しやすいパスワードに変更をお願い致します。 パスワード変更方法はコチラを確認ください。 詳細表示

【ナイツネット】マイナイツのパスワードが分からない

発行は出来かねますのでご注意ください。 ※伏字部分はこちらでも確認が出来ないのでお伝え出来かねます。 しばらくたってもSMSが届かない場合はコチラを確認ください。 また、再発行された仮パスワードは1時間有効でございます。 1時間以内にログインして頂きメニューの会員情報変更から管理しやすいパスワードに 詳細表示

【まとめ】ログイントラブルのよくある質問

わからない 登録時のメールアドレスを間違えてしまいログインが出来ない マイヘブン会員のパスワード発行をしたのにログインできない 機種変更/メールアドレスを変更/解約したのでマイヘブンログインが出来ません マイヘブン登録時のメールアドレスを解約した場合はどうしたら 詳細表示

写メ日記が更新されたときの通知を止めたい

しない」へ変更 ▼ 以上で完了です。 こちらを行っていただいても受信される場合は、恐れ入りますが、 ・ID(メールアドレス) ・パスワード ・ニックネーム ・登録エリア(都道府県) をヘブンネットトップページ下部のお問い合わせフォームまでお 詳細表示

HEAVENアラートってなに？

)です。 ※出勤アラートは2020/4/1にリリースされました ※cityheaven.netのアドレスからメールが届くように迷惑メール設定も同様にお願いします。 ・マイヘブンログインID(メールアドレス)変更方法はコチラ ・メールが届かない場合はコチラ 詳細表示

みたよを押したのに、色が変わらない。押す前の状態。

お使いのブラウザのキャッシュによって、画面に押す前の色のアイコンが出ている可能性があります。 ・ページの再読み込み ・ブラウザのキャッシュクリア(ブラウザ終了ではない) ・端末再起動 をお試しください。 また、改善がない場合は、 ・ブラウザの変更(Chromeや 詳細表示