予約をしたがお店から連絡がこない

ネット予約は仮予約でございますので、お店からの電話を受けて最終確認をして頂き予約完了となります。 お店からの確認電話が来ない場合はお店へ直接お電話にてご確認ください。 またお店によっては、悪戯防止のために仮予約操作ユーザー様からの確認電話をお願いしている場合があります。 ※店舗によって運用は 詳細表示

ジョブヘブン会員の情報変更はどこから行いますか

ジョブヘブンのマイページにログインし、【基本情報変更】を選択します ▼ 変更がある場所を入力・修正し、【修正する】を押します ※この画面では修正が完了していません ▼ 確認画面へ移動し、【確定する】を押します。 ▼ 変更が完了した旨表示 詳細表示

マイヘブン内の予約履歴を削除したい

予約履歴のみを削除することは出来かねます。 会員情報を退会しますと削除されますが、予約の情報以外のすべての情報が抹消されますのでご注意ください。 また、店舗がヘブンネットからの掲載をやめた場合や、店舗がすべてのネット予約履歴情報データをクリア(削除)した場合は、ユーザー様の意思関係なくマイヘブンの履歴 詳細表示

年齢（生年月）を変更したい

PC版 年齢(口コミのユーザーページに表示)は、マイヘブンにて登録された生年月から自動的に計算され表示されております。 ご年齢の変更や、ご登録生年月を間違えてしまって変更をされたい場合は下記操作をお願いします。 ※生年月日は必須項目です。必ず入力する必要があります。 マイヘブン 詳細表示

仮予約受付メールはどのメールアドレスに届きますか？

ネット予約ご利用時に、連絡先入力画面で入力したアドレスに送られます。 メールが届かない場合は 下記リンクを参考にメール受信設定をご確認ください。 Q.ヘブンネットからのメールが来ない また、予約履歴についてはマイヘブン上部の「予約」ボタン押下でも確認が可能です。 詳細表示

マイヘブン会員のニックネームを変更したい

※個人を傷つけるニックネーム設定は絶対にお止めください 予告なくアカウントを凍結する場合があります 【スマホ版変更手順】 マイヘブンへログインします ▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択します ▼ 「会員情報編集」を選択します 詳細表示

マイヘブン会員のパスワードを変更したい

PC版 マイヘブンへログイン ▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンクからも操作できます ▼ 画面上にてパスワードの変更 ※パスワードは半角英数字4～8文字でご指定下さい ※現在のパスワードの 詳細表示

マイヘブンアカウントの性別の変更をしたい

マイヘブンへログイン ▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンクからも操作できます ▼ 画面上にて性別の変更 ▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 ▼ 次の画面 詳細表示

マイヘブン会員のメールアドレス（ID）を変更・修正したい

「チャット通知・予約通知メール」のアドレスは変更されません。お店に別途連絡が必要ですので、チャット通知・予約通知メールの受信先メールアドレスを変更したい場合は「チャット通知メールが昔のメールアドレス宛てに来てる」をご覧ください ・iCloudのメールアドレスはiCloud側の設定でヘブンからのメールを受信出来ない可能 詳細表示

マイヘブン会員として登録した電話番号を変更したい

場合「既にSMS認証されている電話番号です。」とエラーになります ▼ 入力された電話番号に4桁の認証コードが通知されるため、確認した4桁(半角)を入力し「次へ」を押す ※SMSが届かない場合はコチラ ※SMS通知が受け取れない場合は通話による再送を押して下さい ※変更されるのは、マイヘブン 詳細表示