はい、できます。
【スマホ用管理ページ】
①上記よりスマホ管理ページにログインし、「予約管理」をクリックします。
※ログインIDとパスワードはお店様の管理画面IDとパスワードになります
②「・・・」をクリックします。
③「チャット窓口」をクリックします。
【お店チャット/顧客一覧】
顧客一覧では、顧客名や未読数、最新メッセージの内容・送受信日時が表示されます。
[オンライン]と[オフライン]を切り替えることができ、ユーザーに対して現在対応可能かを知らせることもできます。
また、チャットNGのユーザーには、[NGマーク]が表示されます。
※スマホ版チャット管理画面では、NG設定をすることはできません。PCもしくはタブレットの管理画面で設定を行ってください。
【お店チャット/チャット画面】
顧客名とメッセージを確認できます。店舗から送ったチャットをユーザーが見ると既読マークがつきます。
メッセージは500文字まで入力でき、送信ボタンを押すとユーザーに対して送信されます。
以上、上記手順より、スマホでもチャット返信が可能になります。