口コミが掲載されない(審査中/非掲載)

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口コミは、

・ヘブンネット事務局

・お店担当者

が二重で確認をしており、審査の結果、お店ページに掲載できない場合もございます。

申し訳ございませんが掲載までのお時間や掲載できない理由に関して、個別のご返答は行っておりません。

掲載の基準に関しましては、投稿フォーム内に記載しております「ガイドライン」、及び「口コミの信頼性向上への取り組みについて」を予めご参照ください。

※よくある例としては以下のようなケースが挙げられます。

・050番号認証アカウントからの新規口コミ投稿
・お店を利用された際の感想ではない
・一度の訪問に対する連続投稿※1日に複数回同店舗の同キャストで利用した場合を含む

・審査の途中段階で、再度同じ内容の投稿
・他者の口コミの転載・改編
・他サイトに投稿した口コミの転載・改編
・過去に投稿した口コミの引用・改編
・実際の利用と異なると判断された場合

・第三者が読んだ時に具体性に欠け、伝わりにくい内容（メッセージ、ポエム、擬音語ばかり等）

ヘブンネット事務局での口コミの審査に関しましては、通常1～2日以内に確認しております

（ただし一部AIによる自動判別により、確認が短縮される場合もあります）。

ヘブンネット事務局側で内容に問題がなければ、その後お店に送信され、担当者様確認の後に掲載となります。

ヘブンネットが1～2日で承認しましても、お店が掲載判断をするまでは審査中となります。

（お店判断により非掲載になることもあります）

また審査の途中段階で、再度同じ内容の投稿をされてしまいますと、重複投稿とみなされ、掲載されない場合がありますのでご注意ください。（審査の経過に関しましてはマイヘブン内のご自身の口コミ一覧でご確認いただけます。）

ご注意・ご案内

・最近、審査中に同訪問日/同キャストへの口コミを複数投稿される方が増えております。承認作業中に同訪問日/同キャストへの口コミ投稿はお控えください

・同訪問日/同キャストに対しての、投稿と削除を短期間に繰り返し行うことはお控えください

・お店及びヘブンネットが非掲載と判定した口コミを残したまま、再投稿をし審査に入ると、同アカウントから複数同訪問日/同キャストへの投稿をされたと判定されます。削除をしてから再投稿を行ってください。（同訪問日・同キャストへの口コミがマイヘブンに複数残る状態は作らないでください）