キャスト（個人）⇔利用者（個人）のトラブルに当たりますので、編集部通報にご連絡いただいてもヘブンネット運営は関与、代理返金できません。

場合によっては店舗スタッフも関与できない内容となります。
また、貸したことをスタッフに言ったが対応してくれないという編集部通報をいただくことがありますが、事実確認した結果「その人からは相談を受けたことがなく、相談を受けていれば立て替えていた」とおっしゃる店舗様もおります。（偽通報はお控えください）

事実であり、私生活にも支障が出ている場合は
お店スタッフおよび法的機関（警察や弁護士）までご相談いただきますようお願いいたします。