CTIとは、Computer(コンピュータ)+ Telephony(電話)+ Integration(統合)の略で、
コンピューターと電話を連携して使用可能にするシステムのことです。

ヘブンCTIでは、電話と予約を連携することで電話予約の受付が可能であり、
受付業務・店舗運営の効率化させることが可能です。
 
https://img.cityheaven.net/img/cms/pdf/heavencti_faq_202510.pdf

主な内容としては、以下になります。
・着信時に顧客情報を表示
・着信履歴の確認
・スマホによる受付対応
・顧客情報の一括管理

また、ヘブンCTIを導入するメリットとして、以下が挙げられます。
・ランニングコストがかからない
・顧客データとの連携による業務効率化
 

ご質問等のお問い合わせは以下のヘブンCTIカスタマーサポートの方へお願いいたします。
TEL：03-6383-1124
LINE：https://lin.ee/6xIMeIu