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  • No : 1214
  • 公開日時 : 2019/11/22 19:35
  • 更新日時 : 2019/11/22 19:36
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マイヘブンからログアウトできない

回答

ログアウト操作をご実施いただいてもログイン状態になっている場合、キャッシュ(※)の関係で起きていると考えられます。
 
一度下記2点のどちらかをお試しください。
・再度お時間をおいてログアウト操作する
・キャッシュクリアをしてからログアウト操作する
 
キャッシュの操作方法はご利用されている端末やブラウザによって異なりますので、操作方法がご不明の場合は携帯電話会社様やインターネット検索でお調べいただき操作くださいませ。
 
※キャッシュとは・・・一度アクセスしたサイトのデータをブラウザで一時的に保管し、次回より同じページにアクセスした際の表示を速くする仕組みです。

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