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急にキテネ！の回数が増えた・減った
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回答
キテネの回数は、掲載タイプ（お店の契約）によって異なる場合があります。
特に月が替わりますと、掲載タイプによって回数付与が増減することがございます。
【ご案内】事前告知がありましたように、2024/4/1よりキテネの回数が変更され全国統一されています。詳細はこちら。
※最近当FAQのアンケートやメール・チャット窓口に「2か月前の回数に戻してほしい」「前の回数にして」「サポート窓口の担当者が減らしたのか？」といったご意見をいただきます。しかし、ヘブンネット全体としての判断によるものとなり、いちサポート窓口では回数の再変更や契約状況の変更ができませんので、お店スタッフを介してヘブンネット担当または代理店営業者までご連絡ください
2024/03/25 19:38の事前告知より、皆様にご不快な思いをさせてしまい恐縮ですが、ご理解のほどお願いいたします。