ページが表示されない・重い・反応しない

ご不便をお掛けして申し訳ございません。 メンテナンス・障害（ヘブンネット全体）の最新情報につきましては公式Twitterをご参照ください。 シティヘブンネット【公式】 (@heaven_net) 写メ日記ページが真っ黒、については過去お知らせしたヘブンネットトップ（マイヘブントップ）もしくは当FAQ... 詳細表示

Safariまたは一部Androidでヘブンネットのフロントページが真っ黒になることがある

Safariの場合Apple側で入ったiOS17以降のSafariに対するセキュリティ強化が要因でございます。 Androidの場合、一部広告ブロックやセキュリティ機能が閲覧を邪魔していることがあります。 ヘブンネット以外でも、このAppleの対策によりページが開かない・ログイン操作ができないといった企業様の... 詳細表示

口コミが審査中のまま掲載されない

口コミは、 ・ヘブンネット事務局 ・お店担当者 が二重で確認をしており、審査の結果、お店ページに掲載できない場合もございます。 申し訳ございませんが掲載までのお時間や掲載できない理由に関して、個別のご返答は行っておりません。 掲載の基準に関しましては、投稿フォーム内に記載しており... 詳細表示

LINENotify終了後はどうなるの？

先日LINENotify提供終了の案内がされました（利用者にも個別でLINE側から通知が届いている場合があります）。弊社（ヘブンネット・ガールズヘブン・ジョブヘブン・ナイツネット）も内容は把握しており、今後はSMSにて通知を行ってまいります。 対応について決定したものに関しては、一部管理画面のお知らせに流し... 詳細表示

ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ... 詳細表示

胸のトップが出ている日記を通報したのに対応してくれないのは何故？

編集部通報にいただいた日記が「会員限定」「マイガール・マイキャスト限定」であった可能性があります。 全体公開ではなく、SMS認証をしたヘブンネット会員※「限定」の日記（鍵付きアイコン）であった場合、 基本的に、胸のトップが出ている「限定」日記はサイトパトロールや削除の対象となりません。 もう一度該当の日... 詳細表示

マイヘブンの新規会員登録の方法を教えてください

■PC版 ページ右上の「新規会員登録」を選択します 　▼ 「会員登録する」を選択します 　▼ 電話番号を入力して次へボタンを押します 　▼ ご自身のスマートフォンにメールで4桁の認証コードが送られてきますので、認証コードを入力して次へボタンを押下 ※電話番号入力後　認証コードの入力欄に... 詳細表示

オキニトークって何？

オキニトークは、 女の子・ユーザーが相互でお気に入り登録している場合のみ使えるトーク（メッセージ）機能です。 旧メッセージ機能との違いは？ ◎旧メッセージ機能では… ・1日あたり、1人の女の子に対して3回の回数制限あり ・（ユーザー側）女の子から連絡が来ても通知がない ・メッセージ内... 詳細表示

マイヘブン会員のメールアドレスを変更・修正したい

マイヘブンへログイン 　▼ ニックネーム左の丸いアイコンを選択 ※「会員情報を確認する」リンクからも操作できます 　▼ 画面上にてメールアドレスの変更 　▼ 変更後は画面下の「確認画面へ」ボタン押下 　▼ 次の画面で「更新する」ボタンを押下 以上で完了となります... 詳細表示

店舗ページ内で掲載されている情報が間違っていました

当サイトの店舗ページは広告ページにあたりますので、掲載情報（プロフィール写真を含む女の子情報、出勤情報、即ヒメ、プラチナメール、予約情報等）はお店の方が直接更新をされております。 申し訳ありませんが、お店ページ内の内容について疑問がございましたら、直接お店にお問い合わせください。 事実と相違がござ... 詳細表示