ページが表示されない・重い・10件しか出ない・反応しない・年齢認証画面になる

ご不便をお掛けして申し訳ございません。 ご相談の多くは不具合ではなく貴方様のブラウザアプリのキャッシュ要因です。キャッシュをクリアしてください。 ・ブラウザのキャッシュクリア（ブラウザ更新・再起動・終了の事ではありません） ・ブラウザの変更（ChromeやSafari推奨） ※特殊ブラウザや古いAnd... 詳細表示

口コミが審査中のまま掲載されない

口コミは、①ヘブンネット事務局（投稿から48時間以内に完了）②運営承認後、店舗担当者チェック と二重で確認をしております。審査の結果、お店ページに掲載できない場合もございます。 申し訳ございませんが掲載までのお時間や掲載できない理由に関して、個別のご返答は行っておりません。 掲載の基準に関しましては、投... 詳細表示

ヘブン・ガールズヘブン・ジョブヘブンからのメールが来ない・遅れて届く

⚠ヘブンネット、ガールズヘブン、ジョブヘブンからの通知は、アダルトコンテンツとして各メール会社にブロックされる可能性が非常に高いです！ ヘブンネットからのメールやメルマガが届かない場合、 ①メールアドレスの誤入力 ②返信先を入れなかった（お問い合わせフォームからいただいた場合） ③お使いの携帯電話会社の設... 詳細表示

マイヘブンの新規会員登録の方法を教えてください

■PC版 ページ右上の「新規会員登録」を選択します 　▼ 「会員登録する」を選択します 　▼ 電話番号を入力して次へボタンを押します 　▼ ご自身のスマートフォンにメールで4桁の認証コードが送られてきますので、認証コードを入力して次へボタンを押下 ※電話番号入力後　認証コードの入力欄に... 詳細表示

オキニトークって何？

オキニトークは、 女の子・ユーザーが相互でお気に入り登録している場合のみ使えるトーク（メッセージ）機能です。 旧メッセージ機能との違いは？ ◎旧メッセージ機能では… ・1日あたり、1人の女の子に対して3回の回数制限あり ・（ユーザー側）女の子から連絡が来ても通知がない ・メッセージ内... 詳細表示

胸のトップが出ている画像や日記を通報したのに対応してくれないのは何故？

編集部通報にいただいた日記が「マイガール限定」であった可能性があります。 通報された画像・日記が全体公開ではなく、SMS認証をしたヘブンネット会員がマイガール登録した※「限定」の画像や日記（鍵付きアイコン）であった場合、 基本的にサイトパトロールや削除の対象となりません。 もう一度該当の画像・日記が限定... 詳細表示

マイヘブン会員のメールアドレスを変更・修正したい

マイヘブンへログイン 　▼ ニックネームの付近を選択 ※「会員情報」タブからも操作できます 　▼ 画面上にてメールアドレスの変更をします ※現在メールアドレスは登録が任意です、未入力で登録することもできますが、ログインIDにメールアドレスが利用できなくなります。 　▼ 変更... 詳細表示

総額表示していないので法律違反です

本サイトにおけるサービス料金の表示方法に関して、ご案内いたします。 消費税法が定める総額表示義務規定の適用により、2021年４月１日から、サービス料金を「税込価格」表記とすることが義務付けられました。 したがいまして、当サイトでは2021年３月３１日までに、サービス料金を「税込価格」表記としていただくようヘブ... 詳細表示

店舗ページ内で掲載されている情報が間違っていました

当サイトの店舗ページは広告ページにあたりますので、掲載情報（プロフィール写真を含む女の子情報、出勤情報、即ヒメ、プラチナメール、予約情報等）はお店の方が直接更新をされております。 申し訳ありませんが、お店ページ内の内容について疑問がございましたら、直接お店にお問い合わせください。 事実と相違がござ... 詳細表示

Safariまたは一部Androidでヘブンネットのフロントページが真っ黒になることがある

Safariの場合Apple側で入ったiOS17以降のSafariに対するセキュリティ強化が要因でございます。 Androidの場合、一部広告ブロックやセキュリティ機能が閲覧を邪魔していることがあります。 ヘブンネット以外でも、このAppleの対策によりページが開かない・ログイン操作ができないといった企業様の... 詳細表示