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  • 公開日時 : 2019/09/24 16:53
  • 更新日時 : 2023/12/13 15:19
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マイヘブンにログインが出来ないので退会できない(代理退会)

回答

弊社で代理で退会処理を行います。
 
・各都道府県トップの一番下のユーザーお問合せ(問い合わせ)フォームから依頼
このメールへの依頼
どちらかからご連絡ください。
 
フォームから退会を希望する場合は
・退会の旨
・登録ニックネーム※
・登録都道府県
を入力してください。
 
※女の子アカウントは、店舗管理となりますのでユーザー様窓口や問い合わせフォームに依頼いただいても退会ができません。お店へご相談ください。
※ガールズヘブン会員・ジョブヘブン会員アカウントはマイヘブンアカウントの窓口ではお調べができません。
※何度退会の連絡をしてもこちらの回答メールが来ない場合はコチラを必ず確認してください。
 
※ニックネームが不明の場合ログイン操作はご不要ですので下記操作をお願いします。③の仮パスワード表示画面上部にニックネームがございます。
 
①ログイン画面「パスワードを忘れた方」のリンクを押す
  ▼
②移動したページ「パスワードを電話番号で再発行」にて電話番号を入力してパスワード再発行
  ▼
③ショートメールに届いたURLをクリック
(ニックネーム、ログイン用新規パスワードの生成、登録されているメールアドレスの確認ができます)
※その際、表示されるメールアドレスはセキュリティー保護の為、1文字おきに伏字になっています。
※しばらくお待ちいただいてもSMSが届かない場合はコチラ
 

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