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  • No : 38
  • 公開日時 : 2019/09/20 15:33
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マイヘブンID(メールアドレス)がわからない・忘れた

回答

 

マイヘブンIDは会員登録時のメールアドレスになります

アドレスが分からない場合、
・登録完了通知メール
・登録確認画面のスクショ
何方かを見直してください。
 
上記が見つからない場合、下記手順で登録アドレスをご確認ください
 
①ログイン画面「パスワードを忘れた方」のリンクを押す
  ▼
②移動したページで「SMSによる再発行」を選択し、電話番号を入力後「送信」を押してください

  ▼
③ショートメールに届いたURLをクリックすると、下記情報が記載されたページに移動します。

・ニックネーム
・登録メールアドレス
・自動生成パスワード

※アドレスはセキュリティー保護の為、1文字おきに伏字になっています。
※しばらくお待ちいただいてもSMSが届かない場合はコチラ

 
届いた情報でもログインができない場合はマイヘブンのパスワードの再発行をしたのにログインできないをご覧ください
 
※パスワード再発行後は生成パスワードが上書き登録されます。
マイヘブンログイン後に会員情報編集から任意のパスワードへ変更をお願いいたします。
マイヘブン会員のパスワードを変更したい
 

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